Servizi Qualificati este specializată în servicii de telemarketing şi teleselling.
În timpul experienţei noastre de douăzeci de ani am colaborat cu societăţi internaţionale din fiecare sector şi dimensiune.
Mai mult de 80% din clienţii noştri continuă se utilizeze serviciile noastre în mod constant şi continuu.

• Fixare de întâlniri pentru vânzători;
• Vânzare de produse/servicii direct prin telefon;
• Operator apeluri număr gratuit;
• Generaţie de lideri în marketing;
• Cercetări de piaţă;
• Analiza satisfacţiei clienţilor;
• Fidelizare clienţi;
• Recuperare credite;
• Publicare evenimente, târguri, întâlniri, cursuri, etc.

Fiecare proiect de telemarketing este extrem de complex şi personalizat.
Ai nevoie de un anumit serviciu personalizat?
Putem studia şi aplica orice serviciu personalizat cerut!

Toţi operatorii dedicaţi ai Servizi Qualificati sunt foarte calificaţi.
Pentru a deveni operatorii noştri trebuie să frecventeze o şcoală intensă de formare şi să promoveze un examen complex înainte de angajare.
Ulterior sunt formaţi constant prin cursuri specifice de comunicare telefonică şi comercială, cursuri de tehnici de vânzare telefonice, cursuri de contracarare a obiecţiilor şi multe altele.
De asemenea, urmează o metodă operativă specifică, care le permite să facă activitatea de lucru extrem de productivă.

Serviciul cu operator dedicat vă va permite externalizarea oricărui serviciu de marketing.
Chiar dacă este externă, puteţi forma şi gestiona resursa pusă la dispoziţie, ca şi cum ar fi o resursă internă a societăţii dumneavoastră.
Puteţi instrui operatorul dedicat în mod personalizat, pe baza necesităţilor dumneavoastră, ale produsului/serviciului dumneavoastră şi a pieţei dumneavoastră de referinţă.
Noi ne vom ocupa de gestionarea operativă, practică şi administrativă a resurselor.

AI O NECESITATE, UN PROIECT, O IDEE? CONTACTEAZĂ-NE!

ÎN CREAREA UNUI DEPARTAMENT INTERN DE TELEMARKETING, NE OCUPĂM DE:

• Căutarea operatorilor telefonici experţi şi corespunzători necesităţilor societăţii
• Selecţionarea de resurse cu adevărat potrivite pentru activitatea solicitată
• Menţinerea unei şcoli de formare şi de selecţie pentru persoanele selecţionate
• Supunerea candidaţilor la examene şi teste pre-angajare
• Transmiterea metodei noastre operative eficiente către persoane
• Crearea de script-uri şi instrumente de apel cu adevărat calificate
• Motivarea resurselor prin stimulente specifice
• Analizarea rapoartelor şi monitorizarea constantă a activităţilor şi a rezultatelor operatorilor
• Efectuarea de acţiuni practice decisive prin procese formative individuale şi specializate
• Organizarea departamentului, formând persoane responsabile cu coordonarea şi conducerea operativă

Dragă antreprenorule, indiferent dacă decizi să foloseşti serviciul nostru de telemarketing cu operator extern dedicat, sau că decizi să îţi creezi un departament intern în cadrul societăţii proprii…Să ai rezultate maxime cu investiţie minimă este o prioritate!
În ambele cazuri, putem maximiza rezultatele, reducând la minim costurile!
Toate acestea întotdeauna împreună cu o calitate şi competenţă crescută a serviciului cerut.

PENTRU MAI MULTE INFORMAŢII… CONTACTEAZĂ-NE!